“质量管理 组织的质量 实现持续成功指南”的标准号是：GB/T 19004-2020

GB/T 19004-2020《质量管理 组织的质量 实现持续成功指南》由国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会于2020-11-19发布，并于2021-06-01实施。起草单位为中国标准化研究院、中国质量协会、中国民航大学、上海质量管理科学研究院、海军装备部试验监管局、富海集团新能源控股有限公司、山东景阳冈酒厂有限公司、无限极(中国)有限公司、江苏徐工工程机械研究院有限公司、华夏认证中心有限公司、北京军友诚信检测认证有限公司等，起草人是谷艳君、李镜、张婧姝、段一泓、王永刚、王金德、董栓牢、夏芳、吴桂玲、竺云龙、俞有飞、于洁、彭洁、赵传新、刘伟德、孙志会、夏明、邵国平、张兵、陆荣欣、杨有涛、赵德义、葛东瑛、郭亚萍、王臣、周立新、陆冬青、乔慧芳、何向东、韩荣荟、郑建东、刘威、林志旺 。

“质量管理 组织的质量 实现持续成功指南”介绍

在当今竞争激烈的商业环境中，质量管理已成为组织实现持续成功的关键因素。通过实施有效的质量管理策略，组织能够确保产品和服务满足顾客的需求与预期，从而增强顾客满意度和忠诚度。

要实现这一点，组织需要构建一个全面的质量管理系统，该系统涉及从高级管理到前线员工的每一位成员，并涵盖从原材料采购到最终产品交付的每个环节。这样的系统不仅强调质量规划和控制，也包括了持续改进的过程和对质量问题预防措施的重视。

为了保持竞争力和适应市场变化，组织必须采用创新的方法来管理质量，包括应用新技术、采纳国际标准如ISO 9001以及进行员工培训和发展，确保团队对于质量管理的重要性有充分认识。通过这些举措，组织能够在不断变化的市场环境下保持其产品和服务的一致性和可靠性，进而实现长期的成功。

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